Doprava

Vaše objednávky zasíláme pomocí dopravní společnosti PPL - www.ppl.cz

Druhy plateb a doručení :

  1. Hotově - Nabízíme rozvoz po Českých Budějovicích až k Vám domů . Tato služba je zcela zdarma
  2. Dobírkou - Cenu zaplatíte dopravni společnosti ( PPL ) při předání. Cena 140 ,-
  3. Platba předem :  
  •  paysec - Moderní druh platby přes internet. Platba je na náš  účet připsána ihned, proto i objednávky expedujeme týž den pomocí PPL  . Cena 0 ,-
  •   předem na účet - KB 43-2670940287/0100 . Platba je připsána na náš účet během cca 2 prac. dní - 3. den po platbě je zboží u zákazníka
 Pokud objednávka přesáhne částku 12 500 včetne DPH je poštovné zdarma !

Doručení balíku:

- řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
- zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
- hmotnost balíku je omezena do 50 kg
- v určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete na http://www.ppl.cz/vecerni_doruceni.asp)  - Pokud si prejete využít této služby a je ve Vaší lokalitě dostupná, zadejte v objednávce do poznámky : Večerní doručení .
- zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele ( 97% zásilek je doručeno následující den )
- cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic) - číslo včetně přímého odkazu ke sledováni zásilky Vám bude zaslán na Vámi zadanou email adresu .
 
 
Převzetí a reklamace: 
- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu ( např. přijato s výhradou, obal jevil známky poškození, atd ...). Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody. 
 
- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
 
Komunikace s PPL
-pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic) - zamezíte tak omylům a zrychlíte celkový průběh