Obchodní podmínky

Základní ustanovení:
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím.

Prodávající:

Milan |Holzäpfel, IČO:86885227, sídlem Stará cesta 1, 37006 České Budějovice, zapsán u OŽÚ v Českých Budějovicích pod č.j.: Ž/2961/2008/AČ/1006009/2

Kupující:

Je-li kupujícím spotřebitel bez IČ, řídí se právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem neupravené těmito VOP, občanským zákoníkem č. 40/1964 Sb., v platném znění a zákonem o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb., v platném znění.

Je-li kupujícím podnikatel (spotřebitel s IČ, nebo prodejce), řídí se právní vztahy prodávajícího se podnikatelem neupravené těmito VOP, obchodním zákoníkem č. 513/1991 Sb., v platném znění.

Kupní smlouva:

Kupní smlouva na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu vzniká na základě závazné objednávky. Za závaznou objednávku se považuje objednávka telefonická, případně e-mailem nebo odeslání elektronické objednávky v našem e-shopu. Za podstatné podmínky se považuje zejména obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počtu), cena za zboží a přepravu, způsob a termín doručení.

Objednávka:

Kupujícímu bude zboží prodáno za cenu platnou v okamžiku objednání. Jedná-li se o zboží na objednávku, nebo není skladem, je prodávající oprávněn tuto cenu měnit( po dohodě s kupujícím). Cena bude kupujícímu sdělena telefonicky, nebo emailem. Pokud kupující objednávku nepotvrdí, nebude považována za závaznou.

Způsob objednávky:

Elektronická objednávka v našem e-shopu. (doporučeno) nebo email na obchod@multicentrum.cz

Telefonicky na +420 728 859 859

Storno objednávky:

Kupující má právo svou objednávku stornovat kdykoliv, pokud ještě nebyla expedována. Storno lze provést emailem, nebo telefonicky. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů.

Storno objednávky ze strany prodávajícího:
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
- bez udání důvodu
- zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

Odstoupení od kupní smlouvy:

V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní od převzetí. . V tomto případě, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, včetně záručního listu, prodejního dokladu, a veškerého příslušenství poslat na vlastní náklady zpět v uvedené lhůtě. V případě nesplnění výše uvedených podmínek, nebude akceptováno odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno zpět na náklady kupujícího. Prodávající má právo účtovat kupujícímu případné vzniklé náklady.
Kontaktujte nás, že žádáte o odstoupení od smlouvy a uveďte číslo objednávky, číslo faktury a datum nákupu.
Nezasílejte zboží na dobírku, nebude převzato.
Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v odst. 7 §53 zák. 367/200 Sb., např. při dodávce zboží upraveného na přání zákazníka.
V případě, že kupující uplatní právo na vrácení zboží a odstoupení od smlouvy, prodávající po obdržení tohoto zboží vrátí zákazníkovi zaplacenou částku. Částka bude kupujícímu zaslána převodním příkazem na jeho bankovní účet maximálně do 15-ti dnů (toto se netýká vrácení zboží, prokazatelně poškozeného přepravou).

Vystavení dobropisu:

V případě, že se zákazníkovi vystavuje dobropis jsou kroky následující:
Obchodník vystaví dobropis na dohodnuté zboží za dohodnutou cenu.
Dobropis je zaslán poštou zákazníkovi.
Zákazník zašle potvrzený dobropis na adresu firmy.
Jakmile je dobropis doručen zasíláme platbu na účet. (platby složenkou nejsou možné)

Dodací podmínky:
Dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle do 2-3 pracovní dny od závazného potvrzení objednávky, ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší.
Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění na uvedené místo. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající, dle výběru kupujícího při zadávání objednávky.

Platební podmínky:

1, Hotově - Rozvoz po Českých Budějovicích

2, Dobírkou (při převzetí zboží)

3, Předem bankovním převodem

4, Paysec

Do úplného zaplacení zůstává zboží majetkem naší společnosti

Ochrana osobních dat:

Respektujeme vaše soukromí. Abychom Vám mohli nabídnout hodnotné služby, potřebujeme znát některá vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím.
Zákazník souhlasí s dalším zpracováním osobních údajů dle zákona ( č. 101/2000 sb. o ochraně osobních údajů ) v rozsahu nezbytně nutném.

 

Závěrečná ustanovení:

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2009.

Kupující prohlašuje, že se před vyplněním objednávky seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami.