Poškozená zásilka přepravcem

Převzetí a reklamace: 
- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu ( např. přijato s výhradou, obal jevil známky poškození, atd ...). Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody. 
 
- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
 
Komunikace s PPL
-pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic) - zamezíte tak omylům a zrychlíte celkový průběh